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Mobile payments: the micro-finance example
3 years ago
In the same way that micro-credit – the extension of very small loans to low income individuals or businesses – started in developing countries before gaining traction in Western societies with people excluded from regular banking offerings, could poor countries also be showing the way in terms of mobile payment adoption?
Mobile phone operator Orange announced in early December the launch of a mobile payment and fund transfer service in Ivory Coast, in partnership with French bank BNP Paribas.
Subscribers can use their mobiles to deposit and withdraw money from their “Orange Money” account, conduct person-to-person fund transfers, pay bills, as well as recharge their phone credit. All without the need for a bank account.
Similar mobile phone-based initiatives have also been successfully tested as a substitute to cash in several countries where the need for micro-finance is high, or places where the mobile payment model shows promise due to geography, such as island nations or remote rural areas.
With business models still being refined, mobile payment experiments in developing countries seem to be primarily driven by necessity and safety, rather than mere convenience.
Yet, while micro-lending initiatives were developed with poor countries in mind, they were found to be useful in catering for segments of the population in richer nations (for instance, unemployed or even homeless people) that did not qualify for traditional banking loans, no matter how modest in size. Micro-insurance offerings were also developed in recent years along the same lines.
Perhaps could the same people who benefit from such micro-finance offerings also use mobile payment technology, based on affordable pay-as-you-go phone contracts, not just as a convenient way to check out at the grocery store, but as an alternative to a traditional bank account; safer than carrying around cash and offering access to a range of banking services.
Fr – “Payez Mobile” : quelques chiffres
4 years ago
Posté le 6 décembre 2007 dans Paiement sans contact | Imprimer Imprimer | Email Email
L’expérimentation “Payez mobile” a été lancée le 19 novembre 2007 à Caen et à Strasbourg. L’objectif est de mesurer l’intérêt de clients pour le paiement sur mobile sans contact.
Il suffit au client d’approcher son téléphone mobile d’une borne de paiement pour régler ses achats, sans code personnel en-dessous de 20 euros. Le montant est directement débité sur son compte.
“Payez mobile” s’appuie sur une application de paiement installée dans la carte SIM des clients testeurs et sur la technologie NFC (Near Field Communication).
Quelques résultats *:
- 68 % des clients estiment qu’il pourrait devenir leur principal instrument de paiement, en remplacement non seulement de leur carte bancaire classique mais aussi des espèces et des chèques.
- 92 % des porteurs et 95 % des commerçants reconnaissent la facilité d’utilisation **
- 84% des clients estiment que le paiement par téléphone mobile est plus rapide que le paiement par chèque
- 51% des clients estiment que le paiement par téléphone mobile est plus rapide que le paiement en espèce
Les participants :
- 1 000 clients testeurs
- 200 commerçants répartis sur les deux villes
- 6 banques : BNP Paribas, Crédit Agricole et LCL, Crédit Mutuel-CIC, Groupe Caisse d’Epargne, La Banque Postale, Société Générale
- 4 opérateurs de téléphonie mobile : Bouygues Telecom, NRJ Mobile, Orange, SFR
- 2 organismes bancaires : Visa Europe et MasterCard Worldwide
- 2 fourrnisseurs de cartes SIM : Gemalto et Oberthur
- 3 constructeurs : Motorola, LG et Sagem
Le prix : non communiqué…
- Coté banque : Selon Yves Blavet, directeur de la monétique et du commerce électronique à la Société Générale, « Tout service nouveau, qui apporte un plus au client donne lieu à une tarification »…En revanche, le commerçant, lui, ne devrait assumer aucun surcoût.
- Coté opérateur : Mung Ki Woo, directeur du paiement et du sans contact chez Orange indique « Nous attendons de nouveaux revenus de ces nouveaux services et nous allons facturer un certain nombre de prestations techniques aux banques ».
Fr – Des services NFC à Bordeaux
4 years ago
Orange France en partenariat avec la Communauté urbaine de Bordeaux (CUB), Veolia Transport, Clear Channel France et Laser ont dévoilé le lancement d’une offre commerciale de services mobiles sans contact fondés sur la norme NFC qui devrait démarrer début 2008 à Bordeaux.
Veolia Transport qui avait déjà mené un test avec Orange à Nice, annonce que ce service devrait permettre au mobile de devenir un canal de vente à distance pour acheter des titres de transport, qui seront téléchargés sur les mobiles puis utilisés dans les véhicules tels que les bus et les tramway. Les détenteurs d’un mobile NFC pourraient obtenir aussi des renseignements complémentaires (sous forme de vidéos, de téléchargement de contenus voire d’offres promotionnelles) sur un produit promu à travers un mobilier publicitaire. Il lui suffirait de rapprocher son terminal mobile du tag NFC installé sur un panneau d’affichage pour bénéficier de ses contenus associés. Autre type d’application dans une optique de service public, la possibilité d’utiliser des étiquettes NFC répartis sur des sites touristiques proposant des compléments d’information multimédia (l’historique raconté en vidéo par exemple).
La société spécialisée dans la relation client Laser (Cetelem/BNP-Paribas et Groupe Lafayette) à travers ses marques Cofinoga et Médiatis annonce qu’à travers des enseignes grand public comme Monoprix, Casino et les Galeries Lafayette implantées dans Bordeaux et sa périphérie, les clients vont pouvoir régler leurs achats avec leurs mobiles compatibles NFC.
Cette offre commerciale d’Orange est très intéressante car c’est une première en France et se positionne à la charnière entre l’expérimentation et l’application commerciale. Les détails tels que le nombre de testeurs, les détails tarifaires de la commercialisation et le nombre de terminaux compatibles NFC n’ont pas été encore divulgués, et on peut aussi penser que ce genre d’expérimentation gagnerait à s’ouvrir aux autres opérateurs mobiles.
